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Garantia de Envio e Dúvidas Frequentes

🌱 GARANTIA ESPINHOS DA TERRA E PERGUNTAS FREQUENTES

1. O envio das plantas é seguro?

  • Embalagem Reforçada e Blindada: Seus cactos são embalados individualmente com extremo cuidado, utilizando caixas reforçadas para garantir que cheguem em perfeito estado até você.

2. O que acontece se a planta chegar danificada?

  • ✅ Satisfação Garantida: Se, por um acaso, seu cacto chegar danificado devido ao transporte (quebra grave ou apodrecimento), você tem 24 horas após o recebimento para nos enviar uma foto.

  • Reembolso total do valor dos produtos.

3. Quais são as opções de frete?

  • Além do frete padrão dos Correios, confira nossos preços fixos e promocionais (valores variam por região):

    • Frete Fixo R$ 18,00 (Compras até R$ 120,00)

    • Frete Econômico R$ 24,00 (Compras até R$ 89,90)

    • Frete Grátis (Compras acima de R$ 260,00)

4. O pagamento é seguro?

  • 🔒 Pagamento 100% Protegido: Todas as transações são processadas pelo Nuvempago, garantindo sua segurança na compra via Cartão de Crédito, Pix ou Boleto.